服务是我的最终目标，争做24小时不打烊！“想做好任何一件事情，必须相信自己，努力，持之以恒的去想方设法做好它”吕总说“从选择做集成灶的一撬不通，到现在能站稳脚跟，付出的艰辛做同行是能够体会的”。

(图片来源：英伦罗孚集成灶官网，侵删)

上个月做了场联盟活动，每天像马拉松一样的卖卡，联系意向客户，成交，安装。效果虽然没有达到自己的预期目标只卖 了20单，但与其他卖集成灶的比较，我还是比他们卖的要好，我不认为他们是什么牌子，因为在我接触的消费者中，其实对于品牌没有多大的概念，质量，价格，服务，售后能不能保障是重要的。

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我认为，卖出不是我的终点，服务是我的开始。就像前两天，有个用户大晚上好像在家里请客搞的很晚，打我电话说，9099的消毒柜不会用了，时间已经是11点了，我直接回他说，我现在就赶过来，我想若我回复他：今天太晚了，不好意思，明天来行不行，那用户心里的想法肯定不一样，我直接过去了。用户也感激，我也放心可以睡觉了。

有时因为自己知识不全，人家看了别的产品到我这里来比较，我有时也说不出所以然来，比方说：为什么蒸汽清洗没有电热清洗好？我们的档烟板还有什么功能？火能不能烧到里面去？因为不专业，讲话没有底气。所以还得学习学习，做到知已知彼。

(图片来源：英伦罗孚集成灶官网，侵删)

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做好口碑我觉得比任何广告要强，就拿这次的联盟活动来说，我和一个意向客户聊了2个多小时，烟都抽了很多根，就是拿 不下，这时候我的一个老客户来，走过来说了一句说成交了：英伦罗孚的机器吸力大，噪音小，这个老板服务很好的，我们是很信任他的”。就这样这意向客户成交了。所以我一定要把已买我们的集成灶的用户服务好。黄婆卖瓜，说了2小时，不如用户2句话。所以我想坚持做好这个工作：我每天发信息，不是想去打扰用户，而是想让他们在使用我的机器时若碰到问题时，能第一时间在微信上找到我。

我把9099就当作是开疆扩土的广告机，虽然卖出去利润没有其他机器高，也比同行价格有优势，我不把售后当作是我的后顾之忧，因为我明白，像另一个用户我把他服务搞好了，他给我带来了4个生意。

遇到售后不能怕烦，这其实是第二次销售的开始。我会把这个工作继续做好，我相信想成为大树，一定要经历扎根生芽的过程！

(文章来源：英伦罗孚集成灶官网，侵删)